달빛케어 서울출장마사지 서비스를 소개해요
자주 묻는 경기도 출장마사지 달빛케어관한 질문
달빛케어 이용 전 궁금하신 점을 모았습니다. 아래 내용에서 원하시는 답변을 찾지 못하셨다면 언제든 전화로 문의해 주세요.
예약 및 이용 방법
Q. 예약은 어떻게 하나요?
전화 또는 문자로 희망 시간, 장소, 원하시는 코스를 알려주시면 즉시 예약이 완료됩니다. 예약 가능 여부를 확인한 뒤 관리사를 배정하며, 예약 확정 후 평균 20~30분 내에 도착합니다. 당일 예약도 가능하지만, 시간대에 따라 대기가 있을 수 있으니 미리 예약하시는 것을 추천합니다.
Q. 예약 취소나 변경은 가능한가요?
예약 시간 최소 2시간 전까지 연락 주시면 무료로 취소 또는 변경 가능합니다. 부득이하게 긴급한 사정이 생긴 경우에도 연락 주시면 최대한 조율해 드리니 부담 없이 말씀해 주세요.
Q. 처음 이용하는데 어떤 코스를 선택해야 할까요?
전화 상담 시 현재 컨디션과 주요 불편 부위를 말씀해 주시면 관리사가 직접 추천해 드립니다. 처음 이용하시는 분들은 타이와 힐링이 결합된 달빛 스페셜 코스를 많이 선택하시며, 부드러운 이완을 원하시면 달빛 아로마, 뻐근함 해소가 목적이라면 달빛 타이를 추천합니다.
서비스 및 코스 안내
Q. 모든 관리사가 자격증을 보유하고 있나요?
네, 달빛케어의 모든 관리사는 국가공인 안마사 자격증을 필수로 보유하고 있으며, 최소 3년 이상의 실무 경력자만 채용합니다. 정기적인 교육과 고객 평가 시스템을 통해 지속적으로 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 전문 관리사 팀에 대해 더 알아보기
Q. 시술 중 압 조절이 가능한가요?
물론입니다. 시술 전 선호하시는 압의 강도를 확인하며, 진행 중에도 언제든 편하게 말씀해 주시면 즉시 조절합니다. 고객님마다 선호하는 압과 민감한 부위가 다르기 때문에, 소통하며 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 준비해야 할 것이 있나요?
특별히 준비하실 것은 없습니다. 관리사가 필요한 모든 장비(베드, 타월, 오일 등)를 직접 가져가며, 고객님은 편안한 옷차림으로 계시면 됩니다. 타이 마사지의 경우 스트레칭이 가능한 편한 복장을 권장하며, 아로마 마사지는 일회용 가운을 제공합니다.
Q. 여성 관리사 지정이 가능한가요?
예약 시 요청하시면 여성 관리사로 배정해 드립니다. 다만 시간대와 지역에 따라 즉시 배정이 어려울 수 있으니 미리 예약하시는 것을 추천합니다.
가격 및 결제 안내
Q. 가격은 어떻게 되나요?
기본 코스는 60분 7만원부터 시작하며, 코스와 시간에 따라 달라집니다. 달빛 타이 60분은 7만원, 달빛 아로마 60분은 8만원, 달빛 VIP 120분은 14만원입니다. 전체 코스별 가격표 보기
Q. 추가 요금이 발생하는 경우가 있나요?
기본적으로 표시된 금액 외 추가 비용은 없습니다. 다만 심야 시간(23시 이후), 일부 외곽 지역, 핫스톤 등 추가 옵션 선택 시 별도 요금이 발생할 수 있으며, 이는 예약 전 명확히 안내드립니다. 숨겨진 비용은 일절 없으니 안심하셔도 됩니다.
Q. 결제 방법은 어떻게 되나요?
시술 완료 후 현금 또는 계좌이체로 결제하시면 됩니다. 카드 결제는 현재 지원하지 않으니 양해 부탁드립니다.
Q. 할인이나 이벤트가 있나요?
정기 이용 고객 대상 할인, 2인 이상 동시 예약 시 할인 등 다양한 혜택을 제공합니다. 전화 상담 시 진행 중인 이벤트를 안내해 드리니 문의해 주세요.
지역 및 시간 안내
Q. 서비스 가능 지역은 어디까지인가요?
서울특별시 25개 구 전 지역에서 서비스 가능합니다. 강남, 강북, 강서, 송파, 마포, 용산 등 주요 지역은 물론 외곽 지역까지 빠짐없이 커버하며, 특정 지역에 대한 추가 요금은 없습니다. 서울 전역 서비스 지역 자세히 보기
Q. 새벽 시간에도 예약 가능한가요?
네, 달빛케어는 365일 24시간 운영됩니다. 새벽 시간대나 공휴일에도 동일한 서비스를 제공하며, 야간 근무자나 교대 근무자 분들도 편하게 이용하실 수 있습니다. 다만 심야 시간(23시 이후)은 소폭의 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
Q. 예약 후 관리사가 도착하는데 얼마나 걸리나요?
예약 확정 후 평균 20~30분 내에 도착합니다. 교통 상황이나 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있으며, 출발 전과 도착 예정 시간에 문자로 안내해 드립니다.
Q. 호텔이나 오피스텔에서도 가능한가요?
물론입니다. 자택은 물론 호텔, 오피스텔, 모텔 등 고객님이 편안하게 계신 곳이라면 어디든 방문합니다. 출장으로 서울에 오신 분들이 호텔에서 많이 이용하시며, 프라이버시는 철저히 보장됩니다.
안전 및 위생 관리
Q. 위생 관리는 어떻게 하나요?
모든 타월과 시트는 1회 사용 후 세탁하거나 1회용 제품을 사용합니다. 아로마 오일과 마사지 용품은 개인별로 새것을 개봉하여 사용하며, 관리사는 시술 전후 철저한 손 소독을 실시합니다. 입실 전 신발 커버를 착용하고, 퇴실 시 간단한 정리까지 완료합니다.
Q. 개인정보는 안전하게 보호되나요?
고객님의 모든 개인정보는 암호화되어 안전하게 관리되며, 예약 목적 외에는 절대 사용하지 않습니다. 시술 후 관련 정보는 즉시 파기되며, 프라이버시 보호를 최우선으로 합니다.
Q. 만족하지 못했을 경우 환불이 가능한가요?
서비스에 만족하지 못하신 경우 전액 환불해 드립니다. 달빛케어는 고객 만족을 최우선으로 하며, 불편하셨던 점은 즉시 개선하겠습니다.
궁금한 점이 더 있으신가요?
위 내용으로 해결되지 않은 질문이 있으시면 언제든 전화로 문의해 주세요. 달빛케어는 고객님의 모든 궁금증을 친절하게 답변해 드립니다.